„Mai puțin este mai mult” sau „mai puțin este mai puțin”?

Tudor Ciobanu
17 noiembrie, 2020

· 6 minute pentru a citi

Examinarea stării actuale a designului în produsele digitale.

Cu toții am auzit de expresia less is more. Asociem această frază cu mișcarea minimalistă populară din istoria artei și cuvinte cheie precum decluttering, downsizing, keep it simple stupid (KISS). Designerii au avut succes cu această abordare în transformarea site-urilor vechi de la începutul anilor 2000, care sunt grele și dense în ceva modern, încântător, elegant. Scriu acest lucru pentru a reexamina cu cât abordarea este mai mică în mediul digital complex de astăzi și pentru a aduce la cunoștință potențialele capcane.

Să facem un pas înapoi. Expresia mai puțin este mai mult nu este nouă. De fapt, ar fi dificil să găsim la originea sa. Cu toate acestea, dacă împrumutăm din cronologia istoriei artei, putem vedea că mișcarea minimalistă datează din anii 1960. Minimalismul a fost de atunci o expresie artistică populară în artă, arhitectură și design. Această mișcare a luat avânt de atunci și oamenii au aplicat chiar minimalismul ca mod de viață.

Spațiu minimalist de birou cu laptop, cană și plantă
Spațiu minimalist pe birou | Fotografie de : Matthew Henry

În proiectarea produselor, conceptul de mai puțin este mai mult , în mod conștient sau subconștient, ne-a influențat procesul de luare a deciziilor, indiferent dacă îl știm sau nu. De exemplu, în calitate de designeri, a trebuit să renunțăm, să acordăm prioritate elementelor de mai sus și să minimizăm tensiunea vizuală din interfața noastră de utilizare. Din partea gestionării produsului, minimizarea numărului de clicuri pentru conversie a reprezentat o valoare importantă în luarea deciziilor. Odată cu explozia de date, echipele cheltuiesc mult timp și efort pentru a vedea cum putem optimiza eficient conversia, eliminând lucrurile care nu sunt necesare sau ocupă prea multe bunuri imobiliare. Deși există mai multe beneficii pentru abordarea mai puțin este mai mult , există unele capcane și pericole pe care ar trebui să le conștientizăm ca designeri.

Mai puțin este mai mult

Înainte de a discuta potențialele capcane, să recunoaștem unele domenii în care mai puțin funcționează mai mult. Personal, m-aș considera un designer minimalist și atunci când vine vorba de designul logo-urilor sau designul UI general. Pentru a numi câteva exemple:

  • Design UI pur – Când proiectați o pictogramă sau reorganizați aspectul pe o pagină
  • Design de branding – Când doriți să faceți un design memorabil. Deoarece memoria noastră umană pe termen scurt este limitată, simplitatea poate parcurge un drum lung în ceea ce privește reamintirea memoriei.
  • Gruparea sau gruparea informațiilor – Când există o mulțime de informații și doriți să grupați informații conexe pentru o mai bună lizibilitate. Rețineți că nu luați informații, ci doar mișcați lucrurile.
  • Alt context în afara designului produsului, pe care nu îl voi detalia aici.

Mai puțin este … Mai puțin

Chiar dacă această mentalitate minimalistă este aplicabilă în multe domenii, trebuie să fim atenți la potențialele pericole. Trebuie să fim conștienți și conștienți de informațiile sau proiectele pe care le lăsăm deoparte. Aș argumenta că proiectele și informațiile pe care alegem să le lăsăm deoparte sunt la fel de importante pe cât designurile ajung la producție. Deciziile noastre de proiectare ar trebui să fie contextuale și centrate pe utilizator, uneori acestea vor intra în conflict cu setul de instrumente de proiectare preexistent. Și e în regulă. Proiectele și interacțiunile simplificate în exces pot crea experiența negativă a utilizatorului neintenționată. Iată câteva exemple la care ar trebui să fim atenți.

  • Omiterea sau ascunderea informațiilor și interacțiunilor – Când credem că ceva ocupă prea mult spațiu pe pagină fără să ne gândim la importanța sa. De asemenea, atunci când alegem să simplificăm interacțiunile, dar ajungem să omitem interacțiunile cheie între ele. Dacă decideți să eliminați anumite informații, asigurați-vă că utilizatorii le pot găsi în altă parte.
  • Simplifici un proces complex – Când suprasimplificăm un proces complex
  • Crearea de noi experiențe – Când creați o nouă experiență care este drastic diferită de modelul mental al utilizatorului. Uneori, când există o nepotrivire între modelul mental al utilizatorului și noua experiență, utilizatorii se pot simți pierduți.
  • Design exclusiv și accesibilitate – simplificarea excesivă a unui design sau interacțiune poate crea de fapt un design exclusiv. Toată lumea procesează informațiile ușor diferit, inclusiv informațiile de care avem nevoie pentru a lua o decizie. Prin urmare, lăsarea în afara informațiilor de dragul unui design minimalist poate avea efecte negative.

Exemple

  • Aplicații bazate pe AI – Ar trebui să acordăm o atenție suplimentară produselor AI. Produsele AI sunt construite pe modele care sunt instruite pe mii de puncte de date. În plus, algoritmi complexi intră și ei în joc pentru a crea un nivel de încredere care, în cele din urmă, modelează rezultatul pe care îl văd utilizatorii. Cu această complexitate, trebuie să fim atenți la designul final pe care îl prezentăm utilizatorilor noștri. Transparența este elementul cheie care va construi sau eroda încrederea utilizatorilor dvs., în special în produsele complexe de AI. Pentru a crește transparența, trebuie să aveți conținut disponibil pentru ca utilizatorii să îl poată examina. Există îndrumări excelente disponibile astăzi care ne pot ajuta pe măsură ce designerii iau decizii de proiectare mai bune. Mai puțin înseamnă mai puțină transparență și mai puțină încredere. Resurse: Microsoft , Google , IBMDeclarația de la Montréal de AI responsabilă
  • Aplicații de tranzacționare mobile – În timp ce suntem în carantină acasă, am văzut mai multă atenție mass-media în creșterea numărului de utilizatori de tranzacționare a aplicațiilor. Deși este bine ca oamenii să-și lărgească perspectiva cu privire la investiții și să învețe despre acțiuni, este îngrijorător faptul că aceste aplicații au făcut aceste acțiuni și decizii prea ușoare fără barele de protecție adecvate. Drept urmare, investitorii pentru prima dată pot lua măsuri fără să cunoască amploarea consecințelor lor.
  • 1 clic pe orice – indiferent dacă este vorba de cumpărare cu 1 clic, comandă cu 1 clic, vânzare cu 1 clic, trebuie să fim conștienți de compromisurile pe care le facem. Deși utilizatorii pot sări peste o mulțime de pași între ei, aceștia pierd și o mulțime de informații pe care altfel ar trebui să le recunoască înainte de a lua o decizie. Cu toții am experimentat o formă de remușcare a cumpărătorului imediat după o achiziție impulsivă. Din păcate, în multe platforme de comerț electronic, o inițiativă amplă este simplificarea procesului de plată.

În timp ce expresia mai puțin este mai mult se aplică în general în multe situații, aș argumenta că nu este întotdeauna adecvat în proiectarea produsului. De fapt, există momente în care mai puțin este, de fapt, mai puțin. Cred că nu ar trebui să echivalăm un design bun sau încântător cu un design minimalist care simplifică excesiv lucrurile, mai ales având în vedere complexitatea produselor digitale de astăzi. În plus, ar trebui să fim atenți să analizăm proiectarea produselor dintr-o perspectivă a costurilor. Nu totul este un cost atunci când adaugă valoare experienței utilizatorului. 

Ar trebui să ne concentrăm pe experiența utilizatorului. Utilizatorii pot înțelege ce se întâmplă? Utilizatorii pot finaliza sarcina pe care urmează să o facă? În rezumat, ar trebui să fim conștienți de deciziile noastre de proiectare și, inevitabil, vor exista momente în care trebuie să fiți în luptă cu designul vizual și obiectivele de afaceri. Cu toate acestea, cred că, în calitate de designeri de produse sau designeri UX, este responsabilitatea noastră să fim avocatul utilizatorilor noștri.

Scopul acestui articol nu este să ofere soluții sau să identifice ceea ce este un design bun față de un design rău. Sper să aduc conștientizare și precauție unei abordări de expresie și design utilizate în mod obișnuit. Uneori este bine să nu elimini unele lucruri. Uneori este mai bine să permiteți utilizatorilor să proceseze informații și să ia o decizie autonomă. Aș recomanda să rulați studii de utilizare pentru a vă valida designul. La final, utilizatorii sunt cei care dau viață produselor digitale. Proiectare fericită!

Sursa: uxdesign.cc

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on telegram
Share on email

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *